Hilti Group Customer Service Representative (CSR) interview questions

Strakke procedure met vier lagen waar je doorheen moet komen. Op korte tijd kennis gemaakt met meerdere personen binnen Hilti (zoals verkoopmanagers en de desbetreffende HR-recruiter). Na een eerste kennismaking, waarbij werd gesproken over interesses en achtergrond zijn we erna dieper in gaan zoomen of je capaciteiten en persoonlijkheid. Erna een meerit om op de werkvloer mee te kijken en ten slotte een finale gesprek om te zien hoe de fit binnen de organisatie werd bevonden.

I had an initial interview on the phone, then a face to face interview in the HQ and then an assessment day. I had an initial interview on the phone, then a face to face interview in the HQ and then an assessment day. During the assessment day, there was a group exercise and a face-to-face interview. During the group assessment, we had to familiarise ourselves with one of Hilti’s tools and sell that tool to a company. 20 min were given for preparation and 10 min for presentation.