Você já teve alguma experiência prévia lidando diretamente com clientes?
Suporte De Software Interview Questions
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Por que escolheu a Totvs?
Qual é seu maior obstáculo atual para entrar no mercado de trabalho?
As perguntas foram comuns a qualquer entrevista. Observei que tentaram deixar o ambiente mais agradável e descontraído possível.
O que eu poderia beneficiar na empresa
O motivo pelo qual se interessou pela Concentrix
Fale um pouco sobre sua formação acadêmica e experiência anterior em suporte técnico. Como você lida com situações de pressão no trabalho? Descreva um problema técnico complexo que você enfrentou e como conseguiu resolvê-lo. Como você se mantém atualizado com as tecnologias e tendências atuais no campo de suporte técnico? Como você descreveria sua abordagem ao lidar com clientes insatisfeitos? Poderia compartilhar um exemplo de como trabalhou em equipe para resolver um problema técnico? Qual é a sua experiência com sistemas de ticketing ou gestão de chamados? Pode nos contar como você utiliza essas ferramentas no seu trabalho diário? Como você se organiza para lidar com múltiplas solicitações de suporte ao mesmo tempo? Quais são suas habilidades mais fortes que o tornam um bom candidato para esta posição de suporte técnico? Por que você está interessado em trabalhar na Aubay e como você vê sua carreira se desenvolvendo aqui?
Quais são três qualidades e três fraquezas suas ?
Você já atua na área de suporte técnico?
cruzeiro ou galo?
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