Pode me contar sobre uma situação em que você precisou lidar com um cliente insatisfeito e como resolveu o problema? Fale sobre uma experiência anterior em que você trabalhou em equipe para resolver um desafio. Como você organiza seu tempo e prioridades quando tem múltiplas tarefas?
Falar um pouco sobre você, um ponto de melhora e uma qualidade, o que te motiva a trabalhar com atendimento ao cliente.
Breve apresentação pessoal Hobbie Qualidade Ponto de melhoria O que te motiva trabalhar com cliente. Tinha que responder tudo isso em 2 minutos
Como é seu dia a dia de trabalho hoje e como são organizado os processos?
O que você fazia na empresa x e o que mais gostava?
Me diga um desafio no atendimento e como voce fez para resolvê-lo
O que mais chamou atenção?
O que te chamou atenção na Estante Mágica?
Quantos anos de experiência você tem ?
Quais são suas experiências com gestão de pessoas? Conte um desafio
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