They asked me to complete a task where I had to answer to a customer request via email.
Agent De Support De Chat Interview Questions
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Q. Self introduction . Q. Situation in Pandemic . My views and experience . Q. Will I be able to handle stress . and quite few question ,
no difficult questions all related to experience?
Uma frase/palavra que te define; Suas expectativas para o futuro?; Conte um case de sucesso (case de sucesso é uma situação onde você achou que não teria saída, que seria o fundo do poço, mas que você deu a volta por cima e conseguiu reverter a situação)
Para você o que é um bom atendimento?
What does professionalism mean to you?
How do you deal with difficult customers?
What's your home set up?
Se estuda ? Qual horário? Quanto tempo de percurso? Porque gostaria de entrar na empresa?
Falar um pouco das experiências anteriores de trabalho (se tiver), se tem facilidade com atendimento por telefone e chat, como se sente em ter que falar com pessoas de grandes cargos ou público em geral.
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