Process Engineer – Centro de Excelencia de Procesos de Banca (Barcelona o Madrid)

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Nuestro cliente, banco de primer nivel, ha puesto en marcha un plan de transformación operativa sin

precedentes en el sector financiero europeo (2025-2027):

• 5.000 M € de inversión en procesos, tecnología e IA

• Foco en reingeniería end-to-end de los procesos core de cliente y back-office

• Equipo multidisciplinar dentro de un Centro de Excelencia de Procesos (CoE)

Buscamos un/a Process Engineer que diseñe, optimice y lleve a producción procesos de negocio críticos,

trabajando mano a mano con negocio, tecnología y data.

Responsabilidades

• Mapear y rediseñar procesos core en BPMN con ARIS u otras suites equivalentes.

• Liderar iniciativas de mejora continua aplicando Lean, Six Sigma y Design Thinking.

• Identificar oportunidades de automatización (BPM, RPA, IA) y coordinar su implantación.

• Actuar como enlace entre áreas funcionales y equipos de IT, asegurando alineación de

requisitos, data y métricas.

• Definir y monitorizar KPIs: tiempo de ciclo, costes, experiencia de cliente y calidad operativa.

• Contribuir a la construcción del ecosistema de procesos reutilizables y escalables del banco.

Requisitos

• Grado en Ingeniería (Industrial, Organización, Informática, Física, Matemáticas o similar;

también podemos contemplar perfiles ADE/Economía con posterior especialización en

tecnología).

• 3-7 años en reingeniería de procesos, preferiblemente en banca, seguros, fintech o consultoría.

• Experiencia aplicando Lean / Six Sigma en entornos regulados.

• Conocimiento de soluciones de orquestación o automatización (Camunda, Appian, UiPath,

etc.).

• Inglés profesional (documentación y foros internacionales).

• Valorable: experiencia con Process Mining (Celonis, PAFnow…), analítica avanzada o IA

aplicada a procesos.

Qué se ofrece

• Incorporación a un equipo de referencia en transformación operativa.

• Proyecto estratégico de largo recorrido y alto impacto.

• Plan de onboarding y formación continua (metodologías, IA, liderazgo).

• Beneficios de banca: seguro médico, plan de pensiones, retribución flexible, flexibilidad horaria

y teletrabajo parcial.

• Rango retributivo acorde al mercado y a la experiencia aportada.