Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios. Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder……
Help establish the foundations of a new Data team by owning the end-to-end design and building of dashboards across the business — from scoping requirements……
Ningún/a candidato/a o empleado/a recibirá un trato menos favorable debido a su género, estado civil, orientación sexual, color, raza, origen étnico, religión,……
The successful candidate will be responsible for collecting, analyzing, and interpreting data to provide actionable insights that support business decisions and……
Experiencia de 0 a 2 años en control de gestión, auditoría o finanzas (se valoran prácticas). Se valorará experiencia con ERP (SAP, Dynamics, Oracle, Navision o……
Plan de carrera basado en la meritocracia. Estudios en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ciencia de Datos, Industriales o formación equivalente.…
Buscamos profesionales para especializarse en Enterprise Resource Planning (ERP) donde colaborarán con las organizaciones para mejorar sus procesos de negocio e……
Junior (0-1 years of experience). Aprender a realizar y supervisar los trabajos globales de la red de distribución, averías, NNSS, mantenimiento de red,……
Colaboración Interdepartamental: Actuar como enlace con los equipos de Revenue Management, Pricing, Scheduling, Operaciones, Control de gestión y Comercial para……
Su labor será fundamental para automatizar el reporting, desarrollar cuadros de mando dinámicos y proporcionar análisis precisos que faciliten la toma de……
En the Fini company estamos buscando Data Scientist Marketing Intelligence para nuestro área de Informática cuya misión es convertir datos en conclusiones……
Comply with the Training and Competency requirements and complete required training in a timely manner. Experience in companies that sell Software as a Service……
We are looking for experienced professionals who can design and develop complex software systems from scratch, design project-wide technical solutions,……
En Sistemas de Oficina de Castilla-La Mancha buscamos incorporar una persona con perfil técnico y orientación al cliente para participar en la implantación,……
Experiencia demostrable en el manejo de soluciones CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot, Zoho CRM) y ERP (como Odoo, SAP, Microsoft Dynamics).…
Se valorará interés por proyectos de innovación, financiación pública, redes de distribución eléctrica, digitalización, resiliencia, flexibilidad de red y……
Analysis of workload in operations lines and support departments to create digital solutions. Support in production lines in troubleshooting or with maintenance……
Experience working with large datasets and optimizing for cost and performance in a cloud context. Advocate for best practices in BI design, governance, and……
Analizar los resultados de cada campaña de llamadas y tomar decisiones para mejorar el rendimiento. En tan solo cinco años, hemos creado una compañía de más de……
Conocimientos en gestión de redes sociales y publicidad digital. Buscamos una persona polivalente y con perfil junior para incorporarse al equipo de……
Their role is to understand customer conversion journeys in different international markets, then to find the best ways to connect with smokers and convince……
Analizar variables clave como gasto, precios, proveedores, estructuras de coste, productividad, evolución de mercados, demanda retail europea o impacto del……
Nice to have: familiarity with data warehousing concepts and experience with other data visualization tools. Desire to learn and grow in data visualization and……
Use AI to find out how well the skills on your resume fit this job description.
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.
Buscamos un perfil de Analytics / Reporting / SLA MS-Power BI con entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional para incorporarse a nuestro equipo en Sevilla. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.
THE WORK: Tendrás la oportunidad de generar impacto real a través de la colaboración y la toma de decisiones informadas. Colaborarás en la gestión del equipo para garantizar su desempeño, interactuarás con múltiples equipos y participarás en decisiones clave. Proporcionarás soluciones a retos dentro de tu equipo y en entornos cross-funcionales, en un contexto dinámico orientado al soporte técnico al cliente.
Funciones:
Desarrollo y mantenimiento de dashboards en Microsoft Power BI (Power Query, DAX) para seguimiento de KPIs, SLAs y reporting operativo.
Monitorización de acuerdos de nivel de servicio (SLA) mediante análisis de datos y automatización de informes periódicos.
Gestión de la infraestructura de reporting y datos asegurando disponibilidad, calidad y seguridad de la información.
Identificación e implementación de mejoras en procesos de reporting y soporte técnico mediante automatización y optimización de workflows.
Responsabilidades:
Gestionar y operar servicios de reporting alineados con SLAs y requisitos de experiencia de cliente.
Garantizar la estabilidad y seguridad de la infraestructura de datos y reporting (Power BI Service, gateways, fuentes de datos).
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para definir métricas, modelos de datos y necesidades analíticas.
Liderar iniciativas de mejora continua en servicios de soporte técnico y reporting, proponiendo soluciones basadas en datos.
Cualificaciones:
Requisitos imprescindibles:
Entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional en roles de análisis de datos, reporting o soporte técnico avanzado.
Mínimo 2 años de experiencia trabajando con Microsoft Power BI (DAX, Power Query, modelado de datos).
Mínimo 2 años de experiencia en entornos de Customer Technical Support o soporte técnico a clientes.
Experiencia mínima de 2 años en definición, seguimiento y reporting de SLA/KPIs operativos.
Inglés nivel B2 o superior acreditable.
Español nivel nativo o C1.
Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística o áreas afines. Se aceptará experiencia equivalente de mínimo 4 años adicionales en roles similares en ausencia de titulación.
Requisitos valorables:
Experiencia mínima de 2 años en mejora de procesos y optimización operativa.
Experiencia mínima de 2 años en análisis de calidad y métricas de Customer Satisfaction.
Experiencia mínima de 1 año en funciones de Quality Assurance en entornos tecnológicos.
Experiencia mínima de 2 años en resolución de incidencias complejas y problem solving estructurado.
Experiencia mínima de 2 años en entornos colaborativos multi-equipo y comunicación técnica con stakeholders.
Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.
En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como:
Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios