Estamos buscando talento para ProviSport:

Técnico/a de Soporte de Hardware / SAT

Zaragoza · Presencial · Jornada completa

En ProviSport seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo a una persona con ganas de aportar, aprender y desarrollarse dentro de un proyecto estable, tecnológico y en plena evolución.

Buscamos a alguien que quiera formar parte de nuestra cultura: cercanía, compromiso, trabajo en equipo, orientación al cliente y mejora continua.

Sobre ProviSport

ProviSport es una empresa líder en tecnología, software e innovación para el sector fitness y deportivo.

A través de nuestra plataforma ProviSport, ayudamos a gimnasios y clubes deportivos a automatizar procesos, optimizar operaciones y mejorar la experiencia de sus personas usuarias, combinando tecnología, inteligencia artificial y altos estándares de ciberseguridad.

Nuestra solución está presente en más de 2.000 centros en España, Portugal y Francia, gracias a la confianza de quienes buscan una tecnología sólida y un equipo cercano, resolutivo y fiable.

Detrás de cada avance hay un equipo con experiencia real en el sector, pasión por la tecnología y una forma de trabajar basada en la responsabilidad, la colaboración y el trato humano.

Descripción del puesto

Como Técnico/a de Soporte de Hardware en ProviSport, darás soporte técnico relacionado con equipos, dispositivos, periféricos, sensores, redes básicas y sistemas vinculados a nuestra solución tecnológica.

Formarás parte del equipo SAT, participando en la revisión, configuración, diagnóstico, mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con hardware, microinformática, conectividad, electricidad básica y electrónica aplicada.

También colaborarás en el registro y seguimiento de tickets, documentación de soluciones y coordinación con otros equipos técnicos cuando sea necesario escalar incidencias más complejas.

¿Qué harás en tu día a día?

• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, periféricos y equipos informáticos.
• Realizar tareas de instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, dispositivos y componentes.
• Revisar y comprobar sensores, cableado, conexiones y elementos electrónicos básicos.
• Dar soporte en incidencias relacionadas con redes básicas, conectividad y comunicaciones.
• Apoyar en tareas de microinformática, montaje, sustitución y verificación de equipos.
• Identificar problemas eléctricos o electrónicos básicos vinculados al funcionamiento de los dispositivos.
• Registrar, clasificar y hacer seguimiento de tickets en el sistema de soporte.
• Documentar soluciones, pruebas realizadas y procedimientos técnicos.
• Coordinarte con otros equipos para el escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Aportar ideas para mejorar procesos, tiempos de respuesta y calidad del servicio.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena actitud, que disfrute trabajando con hardware, equipos técnicos y resolución de incidencias.

Valoramos especialmente:

• Experiencia en soporte técnico de hardware, microinformática o mantenimiento de equipos.
• Conocimientos de montaje, configuración y revisión de ordenadores, periféricos y componentes.
• Conocimientos básicos de redes, conectividad, cableado y comunicaciones.
• Conocimientos básicos de electricidad y electrónica.
• Familiaridad con sensores, dispositivos conectados o sistemas electrónicos de control.
• Capacidad para diagnosticar averías de forma ordenada y documentar las actuaciones realizadas.
• Formación técnica en Informática, Electrónica, Electricidad, Sistemas o similar, o experiencia equivalente demostrable.
• Buena comunicación, orientación al cliente y capacidad para priorizar incidencias.
• Ganas de aprender, aportar y trabajar en equipo.

Se valorará positivamente:

• Experiencia previa en departamentos SAT o soporte técnico a clientes.
• Experiencia en instalación o mantenimiento de dispositivos electrónicos.
• Conocimientos de redes locales, direccionamiento IP y conectividad básica.
• Manejo de herramientas de ticketing o documentación técnica.
• Nivel intermedio de inglés.

¿Qué ofrecemos?

En ProviSport encontrarás un entorno estable, cercano y en crecimiento, donde podrás desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la tecnología y el servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Proyecto estable y con recorrido.
• Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.
• Equipo cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Posibilidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Participación directa en la mejora del servicio técnico y la experiencia de nuestros clientes.
• Contacto directo con tecnología, hardware, dispositivos y soluciones aplicadas al sector deportivo.

¿Te interesa?

Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno donde poder desarrollarte como profesional de soporte técnico de hardware, queremos conocerte.

Únete a ProviSport y ayúdanos a seguir mejorando la tecnología que utilizan miles de centros deportivos cada día.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 17.094,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial